Que comprend votre commission de 23 % ?
Notre commission est de 23 % des revenus locatifs : nous ne gagnons que si vous gagnez. Elle couvre l’ensemble de notre service de gestion : création et optimisation de votre annonce, tarification, messages et sélection des voyageurs, arrivées et départs, coordination du ménage et de l’entretien, et les formalités. Les éventuels autres frais apparaissent séparément sur votre relevé mensuel.
Comment et quand suis-je payé ?
Les versements viennent directement des plateformes de location, généralement 24 heures après l’arrivée du voyageur. Pour les réservations réglées en espèces, nous vous envoyons le montant début du mois suivant, avec votre relevé propriétaire.
Comment suivre ce qui se passe ?
Vous avez accès à notre application mobile Propriétaire, où vous pouvez suivre les réservations et les revenus, bloquer des dates, consulter les messages des voyageurs et plus encore. De plus, chaque mois, vous recevez un relevé qui détaille chaque réservation, notre commission et les frais éventuels : vous voyez toujours précisément ce qui s’est passé.
Y a-t-il une durée minimale de contrat ?
Oui, six mois. C’est selon nous le minimum pour obtenir des résultats significatifs.
Puis-je encore utiliser mon appartement ?
Oui. Donnez-nous vos dates à l’avance et nous les bloquons. Les réservations déjà confirmées sont maintenues.
Mon appartement doit-il être meublé ?
Oui. Pour que nous puissions publier un appartement, il doit être meublé. Si le vôtre ne l’est pas encore, notre propre équipe s’occupe de l’ameublement. Nous préférons nous charger de l’aménagement, car nous avons l’expérience de la création de logements qui fonctionnent très bien sur Airbnb.
Quels quartiers couvrez-vous, et comment choisissez-vous les appartements ?
Nous couvrons la plupart des quartiers de Casablanca. Avant d’ajouter un appartement à notre portefeuille, nous l’étudions : emplacement, mobilier, etc. S’il ne convient pas encore, nous vous en expliquons clairement les raisons ou nous vous indiquons ce qu’il faut améliorer pour qu’il convienne.
Puis-je obtenir une estimation avant de signer ?
Oui, et c’est gratuit. Nos estimations s’appuient sur les données de plus de 100 logements que nous avons gérés à Casablanca depuis cinq ans.
Où mon appartement sera-t-il publié ?
Principalement sur Airbnb et Booking.com. Nous disposons aussi d’une base de plus de 20 000 voyageurs que nous avons déjà vérifiés.
La location courte durée est-elle légale au Maroc ?
Oui, dans le cadre de la loi 80-14, à condition que l’appartement soit déclaré et les voyageurs enregistrés. Nous nous en occupons avec vous.
Quel contrat et quelles règles les voyageurs acceptent-ils ?
Chaque voyageur signe un contrat de location numérique. Nous lui rappelons son devoir de respecter l’immeuble et les règles du pays.
Que se passe-t-il si un voyageur abîme quelque chose ?
Un membre de notre équipe, à plein temps, dépose les demandes d’indemnisation et relance les plateformes pour obtenir votre remboursement.
Et si quelque chose doit être réparé ?
Les petites réparations sont traitées rapidement. Tout ce qui est plus important est d’abord validé par vous.
Pouvez-vous meubler ou rénover mon appartement ?
Oui, à des tarifs compétitifs. Consultez la page « Meubler mon appartement » ou écrivez-nous pour un devis.
